人を知る
グループトーク
ベテラン社員編
前職の長距離運転経験を活かしつつ、人と関わる仕事を求めて転職。安全運転と丁寧な接客を大切に日々成長を続ける運転士。
新卒入社以来、豊富な経験と確かな接客力でお客様を案内するベテランガイド。明るい対応で社内外から信頼される存在。
人材派遣会社で培った調整力とコミュニケーション力を武器に、営業所の運営を支える事務職。現場を支える縁の下の力持ちとして活躍中。
事務業務だけでなくSNS企画推進チームとして魅力発信にも携わる多才な社員。デザインや企画を通し、会社の新たな価値づくりに挑戦している。
私は住宅関連の材料を扱う仕事をしていました。
業務の中で日々長時間運転する中で、「もっと人と関わる仕事がしたい」と感じるようになったんです。
そんな時に関東自動車の求人を見て、地域の人と直接つながる仕事に魅力を感じ、転職を決意しました。
前職では人材派遣会社で、スタッフの採用や配置など、人の出入りに関わる業務を担当していました。
関東自動車でも運転士の人事や労務に関わる仕事があると聞き、これまでの経験を活かしながら新しい環境でチャレンジできると感じて入社を決めました。
※篠崎さんと澁澤さんは新卒入社から長く活躍している社員のため、本質問は対象外としています。
事務員以外にも運転士や整備士など、幅広い職種・年齢層の方がいる環境だったので、最初はどう関わればいいか少し不安でした。
でも、話しかけやすい雰囲気で、仕事以外のことも気軽に話せるようになり、毎日楽しく働けています。
営業所事務員はシフト制勤務なので、毎日出退勤時間が異なることに最初は不安がありました。
ですが、実際に働いてみると徐々にリズムがつかめ、今では柔軟な働き方ができる点をむしろ魅力に感じています。
もともと人見知りな性格なので、お客様の前で話をすることに不安がありました。
でも、経験を重ねるうちに自然と慣れ、今では笑顔でコミュニケーションが取れるようになりました。
運転免許を取得してからブランクがあったため、大きな車を運転できるか不安でした。
しかし、十分な研修期間を設けてもらえたので、少しずつ感覚を取り戻し、不安を解消できました。
ガイド業務だけでなく、バスツアーの添乗員としての同行や、宇都宮ブレックスのイベント手伝いなどにも参加しています。
宇都宮花火大会では会場での誘導業務を行い、またエコキメラ施工の依頼で学校や企業を訪問することもあります。
さまざまな現場に関われるのはこの仕事ならではの魅力です。
日々の乗務の中で、お客様から「ありがとう」と声をかけていただく瞬間がとても嬉しいです。
小さな感謝の言葉が、大きな励みになっています。
これからもそうした乗務を積み重ねていきたいです。
SNS企画推進チームの活動で、クリスマスバスのラッピング企画やノベルティの付箋デザインを担当しました。
普段の業務とは違う視点で会社を発信できるのが楽しく、最近ではイベント用グッズの制作にも携わっています。
夏に宇都宮駅構内で発生したバスのバッテリー故障に対応したことがあります。
整備担当者と協力し、重さ50kgのバッテリーを運搬。
私は周囲の安全確保を行いながら、整備担当者が交換作業を実施しました。
チームで連携し、運行遅延を最小限に抑えることができたときの達成感は忘れられません。
育児休暇がしっかり取れる点がありがたいです。
家庭の事情にも配慮してもらえるので、家族をしっかりサポートできています。
会社全体が働きやすさを大切にしてくれていると感じます。
社員証で自社バスに乗れるほか、家族パスもいただけるので、休日に子どもと一緒にバスでお出かけを楽しんでいます。
家族にも喜ばれる制度があるのはうれしいですね。
私もバスツアーを利用するのが好きで、休みの日にお客様として乗ることもあります。
仕事で関わる会社のサービスを、プライベートでも楽しめるのは魅力です。
休暇も取りやすく、リフレッシュしながら働けています。
福利厚生の一つとして、旅行会社「関東ツアーサービス」のバスツアーを社員割引で利用できるのがうれしいです。
仕事以外でも関東自動車のサービスに触れられるのは、ちょっと誇らしい気持ちになりますね。
まずは何より、安全第一で“無事故”を継続することです。
10年、20年と積み重ねていくことを目標にしています。
そのうえで、後輩からも信頼されるような運転士を目指し、自分の経験を次の世代へ伝えていけたらと思います。
衛生管理者の資格取得を目指しています。
また、SNS企画推進チームとして、公式SNSの運用やバスラッピングのデザイン、ノベルティ制作などを通じて、関東自動車の魅力をもっと多くの人に発信していきたいです。
これからも新しい企画に挑戦し、会社の魅力づくりに貢献したいと思います。
1日1日を大切に、お客様に「楽しかった」と思ってもらえるような案内を心がけています。
毎日を積み重ねていくことが、私のこれからの目標です。
今後はさらに自分のガイドスキルを磨いて、多くのお客様に笑顔を届けていきたいです。
営業所でのさまざまな業務をより深く理解し、仕組みの面から改善を提案していきたいです。
効率化を進めることで、現場のパフォーマンスが上がるような“縁の下の力持ち”になれたらと思っています。
今後はより広い視野で組織全体を支えられる存在を目指していきたいです。
バス運転士になるための
免許取得費用支援制度について
バス運転士になるには大型二種免許が必要ですが、所持免許が大型一種免許や普通一種免許のみの方でも
「大型二種免許取得費用全額支援制度」を利用し、バス運転士になることができますので、ぜひご活用ください。
大型二種免許取得費用全額支援制度とは
大型二種免許を取得するため、指定の自動車教習所での教習費用を支援する制度です。
免許取得にかかった費用は、5年勤務することで支払免除となります。
